認証コードが届かない場合の確認方法や、それでも届かない場合の問い合わせ方法について

◆認証コードが届かない場合の確認方法◆
①お電話番号の入力に間違いがないか再度ご確認ください。
②迷惑メール設定などでSMSの受信が制限されていないかご確認ください。
携帯電話会社の迷惑メール対策機能で、SMSを受信しない、また登録者以外からのメッセージを拒否するなどの設定を行っていないか確認してください。
SMS一斉拒否、アドレス帳に登録している番号のみ受信、個別拒否など設定をせず「すべての電話番号を許可する」や「全て受信する」などの設定にしてください。
設定方法は携帯電話会社によって異なります。ご利用の携帯電話会社のヘルプ、または取扱説明書などをご確認ください。

◆上記を確認したうえで届かない場合の問い合わせ方法◆
お手数をおかけしますが、下記のお問い合わせ番号又はフォームへご連絡をお願いします。

お問い合わせ電話番号
・03-3567-1517　（受付時間）9:30〜17:30　土日除く
・090-8028-9536　（受付時間）9:30〜23:00

お問い合わせフォーム：https://www.shonanbank.com/contact/